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TODOS LOS SECRETOS DE LAS TIENDAS ONLINE EN ESPAÑA.(FACTURACIÓN)

Publicado por     feb 2, 2018     SIN CATEGORIA , AL DIA    0 Comentarios
TODOS LOS SECRETOS DE LAS TIENDAS ONLINE EN ESPAÑA.(FACTURACIÓN)

En cuanto a los datos de facturación del estudio de los e-commers en España en 2017 obtenemos que la media de facturación es de 3.824.871€, la mediana 173.077€ siendo el valor mínimo 1.697€ y el máximo 168.702.066€.

Como ya hemos dicho en otras ocasiones no hay que ponerse estas cifras como referencia u objetivo ya que, como hemos dicho también anteriormente, en este estudio hay gigantes del comercio electrónico que facturan casi 170 millones de euros, y eso sube muchísimo la media.

En lo que debemos centrarnos es en la rentabilidad de nuestro negocio en relación a nuestras posibilidades.

En la siguiente tabla analizaremos el volumen de facturación, dividido en 4 rangos, en relación con la antigüedad de las webs.

En ella vemos claramente como ninguna tienda online de menos de dos años llega a un volumen de facturación muy alto, mientras que la mayoría de las webs más antiguas sí que obtienen esos volúmenes de facturación más altos.

Esto también esta relacionado con el primer artículo del estudio en el que veíamos con influía la antigüedad en tráfico orgánico, el posicionamiento SEO, etc.

Respeto a la facturación en relación al número de vistas vemos claramente como se establece una relación clara, a mayor número de visitas mayor facturación.

Esto nos vuelve a relacionar con el primer artículo de esta serie sobre el tráfico web.

En cuanto la relación entre la facturación y el valor del pedido medio, como vemos en la siguiente gráfica, parece que no hay ninguna correlación clara.

Sin embargo podemos ver las tiendas online con una mayor facturación tienen mayormente unos pedidos medios de entre 49,92 y 78,70.

Así que al contrario que se puede pensar las webs que más facturan no son las que tienen un pedido medio más alto sino un medido medio constante.

Siguiendo con este dato importante del pedido podemos decir que la media se sitúa en 157,556€, la mediana en 78,70€, el valor mínimo en 28,95€ y el mayor en 2.272,89€.

Desde dispositivos móviles el pedido medio es de 155,47€, la media 73,93, el valor mínimo 4,71€ y el máximo 3785€. Lo que no suponen unos datos significativamente distintos al dato total. Así como en el índice de conversión y el tráfico la diferencia entre dispositivos móviles y equipos de sobremesa si eran significativos en este caso no se aprecian diferencias significativas.

Según la diferenciación del pedido medio separado por sectores vemos diferencias significativas entre ellos.

En esta tabla se aprecia claramente que el sector del turismo tiene un valor medio del pedido muchísimo más alto que el resto de sectores debido al valor de los productos que comercializa, ya que contratar un viaje con vuelo, avión, etc sube mucho el valor del carrito.

Esto no quiere decir ni mucho menos que sea es sector más rentable ni el que más facture ya que lo más probable es que venda pocos productos pero a un precio mayor que el resto de sectores.

De la siguiente tabla sobre la relación entre el pedido medio y el ratio de conversión se pueden sacar conclusiones muy reveladoras.

De esta manera advertimos claramente que a mayor valor medio del pedido menor conversión y a la inversa.

Esto se debe a diferentes factores como por ejemplo la barrera psicológica de los 100€ donde la compra pasa a ser un proceso más reflexivo y el cliente se toma cierto tiempo para su análisis de la compra lo que lleva en muchos casos a abandonar el carrito.

También podemos deducir que técnicas como los portes de envío gratis a partir de cierta cantidad o dar cupones por superar cierto gasto motiva a los clientes a aumentar el valor medio los  pedidos sin que a estos les suponga un gran desembolso.

En cuanto al volumen de facturación de nuestra tienda es necesario entender la relación entre este y el volumen de tráfico de nuestra web, así si más gente pasa por nuestra tienda más gente comprará nuestros productos.

Para ello es necesario definir una estrategia de captación de tráfico, desde todos los frentes posibles que nos puedan traer visitas, campañas de Google Adwords, generar actividad en las redes sociales, campañas de mailing, optimizar la web con SEO on page, etc.

Una parte importante dentro del SEO es la generación de contenidos originales y de interés dentro de nuestro sector, a Google le gusta que un proyecto esté vivo y genere contenidos de forma periódica y que cada vez que rastree nuestra web tengamos contenidos nuevos, para esto es muy recomendable mantener un blog en el que semanalmente, por ejemplo, escribamos un artículo de interés entro de nuestro sector y si de paso podemos hacer referencia a alguno de nuestros productos y poner un enlace a él de forma atractiva y llevar al cliente a realizar una compra.

fuente: flat101

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