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SOMOS EXPERTOS EN CÓMO HACER UNA TIENDA ONLINE

Publicado por     oct 16, 2019     ENTREVISTA    0 Comentarios
SOMOS EXPERTOS EN CÓMO HACER UNA TIENDA ONLINE

1) ¿Cómo definirías Myeasygest?

Myeasygest es una empresa Española que ofrece soluciones de tiendas online, muy abiertas en posibilidades y con precio cerrado. Es decir, no tiene mantenimiento mensual, ni pagar cuotas, y encaja en el 90% de las necesidades de cualquiera que quiere iniciarse o ya tiene una tienda online y no es de éxito.

 

2) ¿Cuál es tu papel en la empresa?

En esta empresa ejerzo las funciones de consultor  y mis labores son de interlocutor entre los clientes que quieren conocer cómo hacer una tienda online y la parte técnica de la empresa. Los clientes me dicen las necesidades y problemas que quieren solucionar. Me reuno con mi equipo de informáticos y buscamos la mejor solución para el cliente.

 

3) Presenta a tu equipo.

Tenemos mucha experiencia en comercio electrónico demostrable, en sus diferentes formas: catálogo online, tienda de servicios, reservas, etc. Los programadores de código abierto que pertenecen a Myeasygest son muy expertos en comercio electrónico, con más de 18 años en este sector de las tiendas online, cuando era muy incipiente esta realidad en el Estado. Además, todo el equipo técnico trabaja en código open source (código abierto), es decir, que todo lo que se programa, "los planos" se entregan al cliente.

 

4) ¿Myeasygest qué aporta de novedoso a la sociedad, como a las personas?

Es el primer y único comercio electrónico que tiene CRM integrado. También es el único, que conocemos, que se integra muy fácilmente con cualquier ERP.

 

5) ¿Cuál es vuestra forma de trabajar?

Primero se escucha al cliente, y se le hace una demostración sin compromiso de nuestra tienda online. Se avanza en las adaptaciones y se presenta un boceto. Sobre éste, se le deja trabajar un poco al cliente. A continuación, se realizan las modificaciones y adaptaciones. Y al final de todo el proceso, tenemos  la etapa de la formación y puesta en marcha.

 

5) ¿Dos cosas que las tiendas online deben tener, requisitos imprescindibles?

Que todos los procesos de la venta online estén los más automatizados posibles: alta de productos, stock, precios, catálogo, integración, envío, trasporte, cobros, etc. Por que hay ofertas que te garantizan ésto y luego no es real, tienes que estar muchas horas detrás de la tienda online, actualizando. Y el segundo requisito imprescindible es que la página web te permita una agilidad a la hora de ser pro-activo en la venta online: poner banners, subir ofertas, bajar precios, subir cupones, es decir, que facilite un tratamiento parecido al de un comercio tradicional.

 

6) Y si una persona se encuentra a Myeasygest y, también,  a otra oferta igual, ¿Por qué tiene que elegir Myeasygest?

Nuestras referencias nos avalan, hablan bien de nosotros. Tenemos clientes "de peso", no son clientes que están empezando, si no que vienen de otras plataformas similares pero no han sido de éxito y gracias a nuestro producto se han podido subir a primera división. Invitaría a que vieran sus comercios electrónicos, que los revisen, y que los llamen, si quieren confirmar su satisfacción.

 

7) La Ciberseguridad...tema delicado, ¿Qué garantías tiene la tienda Myeasygest tras un ataque?

Para el cliente final, le damos la seguridad que todas las transaciones van a ser encriptadas, con certificados de seguridad. E incluso, la visualización de la página web es como la de un banco, por https, la encriptamos. El pago, por supuesto. Y en segundo lugar, utilizamos nube pública (la misma de Netflix, Bankinter o Grupo Santillana) y son muy seguras cumpliendo normativas muy exigentes. Además, hay que decir que no utilizamos tecnología basada en Windows. Nosotros programamos y utilizamos siempre Linux, un sistema operativo mucho más seguro que nos protege frente al programa informático ransomware que ha sido tan famoso en los últimos ataques mundiales.


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